Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 gennaio 2026

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La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle sue informazioni come descritto in essa.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non possano identificare o essere ragionevolmente collegate a lei. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le deduzioni tratte da tali informazioni personali, a seconda del modo in cui interagisce con i Servizi, della sua residenza e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contattoinclusi il suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed indirizzo email.
• Informazioni finanziarieincluse le informazioni relative a carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'accountinclusi il suo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioniinclusi gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello, inserisce nella sua lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, e le sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noiincluse le informazioni che include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivoincluse informazioni sul suo dispositivo, browser o connessione di rete, il suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzoincluse informazioni riguardanti la sua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisce o naviga nei Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da leiincluso quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo le sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Serviziincluso dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di serviziincluso quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altre terze parti.

Come Utilizziamo le Sue Informazioni Personali

A seconda di come interagisce con noi o quali Servizi utilizza, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi.Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, inclusa l'esecuzione del nostro contratto con lei, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle sue preferenze e degli articoli che le interessano, l'invio di notifiche relative al suo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e la manutenzione del suo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per lei, come la raccomandazione di prodotti correlati ai suoi acquisti. Ciò può includere l'uso delle sue informazioni personali per adattare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e Pubblicità.Utilizziamo le sue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggi di testo o posta cartacea, e per mostrarle annunci pubblicitari online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi.Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare il suo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo attività potenzialmente fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della custodia sicura delle sue credenziali di accesso. Le consigliamo vivamente di non condividere il suo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessuno.
• Comunicazione con Lei.Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle assistenza clienti, per essere reattivi nei suoi confronti, per fornirle servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
• Motivi Legali.Utilizziamo le sue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, procedimenti legali potenziali o effettivi o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le sue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla sua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di indicarci di non condividere informazioni su di lei per mostrarle pubblicità e marketing mirati basati sulla sua attività online con diversi commercianti e siti web.
• Quando lei ci indica, richiede o acconsente in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per spedirle prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirle e migliorare i Servizi per lei. Le informazioni che invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirle e migliorare i Servizi per lei. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenute dalle sue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali, inclusa la risposta alle sue richieste di esercitare i suoi diritti sull'uso delle sue informazioni personali per tali scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, può visitare la Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify . A seconda di dove vive, potrebbe esercitare determinati diritti rispetto alle sue informazioni personali qui Link al Portale Privacy di Shopify.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue link a siti non affiliati o controllati da noi, dovrebbe rivedere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni che fornisce in sedi pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o da parte di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori al di sotto dell'età della maggiore età nella sua giurisdizione. Se è il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di Entrata in Vigore della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come definiti tali termini dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Sue Informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo le sue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il suo account, per fornirle i Servizi, per adempiere agli obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi Diritti e Scelte

A seconda di dove vive, potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la sua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza.Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di lei.
• Diritto alla Cancellazione.Potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di lei.
• Diritto di Correzione.Potrebbe avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che deteniamo su di lei.
• Diritto alla Portabilità.Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di lei e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle Preferenze di Comunicazione.Potremmo inviarle email promozionali, e lei può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se sceglie di non ricevere, potremmo comunque inviarle email non promozionali, come quelle relative al suo account o agli ordini che ha effettuato.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non la discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la sua identità prima di poter elaborare le sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lei lo ha autorizzato ad agire per suo conto, e potremmo aver bisogno che lei verifichi la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla sua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo le sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vive, potrebbe avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il suo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, può trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le sue informazioni personali al di fuori del paese in cui vive.

Se trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti a sua disposizione, la preghiamo di chiamarci o inviarci un'email a support@gradgift.eu o di contattarci a Flogstavägen 91D, 752 72, SE Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle sue informazioni personali.